Sosial Media Manager – Satu dekade yang lalu sebuah peran dari sosial media manager tidaklah ada di bagian perusahaan, akan tetapi untuk saat ini di hampir setiap perusahaan telah melibatkan peran sosial media serta karyawannya yang dikhususkan untuk mengelola sosial media perusahaannya
Upaya dalam mengelola sosial media, seseorang haruslah mengetahui bagaimana cara untuk melacak informasi, memperbaiki sosial media dengan cara yang baik, dan lain sebagainya, bukan hanya seseorang tersebut mengetahui cara penggunaan sosial media Facebook dan Instagram saja
Lalu apa yang harus dilakukan serta dikerjakan oleh seorang manager social media? hampir kebanyakan orang berfikir bahwa sosial media manager hanyalah tugas untuk menjawab sebuah pertanyaan dari pelanggan yang bertanya melalui sosial media Facebook atau Instagram
Akan tetapi pekerjaan dari seorang social media manager yang sesungguhnya yaitu harus dikerjakan oleh seseorang yang memang orang tersebut mengetahui secara mendalam ilmu tentang sosial media, baik dari sisi pengelolaan atau dari sisi permasalahan teknis sosial media
Bagi kamu yang ingin bekerja atau ingin merekrut karyawan dalam bidang posisi sosial media manager maka kamu harus mengetahui keterampilan yang mesti dikuasai oleh peran sosial media manager, dan berikut ini merupakan peran-peran penting di dalam sosial media manager
Daftar Isi
1. Komunikasi Yang Tepat Dengan Target
Tujuan dari sosial media yaitu sebagai suara dari sebuah merek atau perusahaan, untuk dapat berkomunikasi dengan pelanggan atau calon yang berpotensi menjadi pelanggan, maka di setiap konten-konten yang akan anda bagikan di platform sosial media tersebut haruslah berbeda
Yang menjadi sebuah tantangannya yaitu kamu harus memahami karakter dari si pengikut sosial media serta isi konten yang pas untuk di posting di sosial media dengan berbagai karakter, baik itu di Facebook ataupun di Instagram
Dengan demikian kamu harus bisa melatih komunikasi dalam bentuk sebuah tulisan yang dapat mengenai tepat pada sasaran atau target kamu, sehingga orang yang membaca tulisan di postingan sosial media tersebut dapat tertarik dengan ajakan atau penawaran kamu
2. Mengetahui Strategi Pemasaran Serta Periklanan
Dari sekian banyaknya deskripsi pekerjaan untuk bagian pengelolaan sosial media pastinya akan mencakup interaksi yang langsung terlibat dengan para pelanggan atau calon dari para pelanggan, dari keterlibatan tersebut juga termasuk menanggapi sebuah komentar, serta menambahkan viewers dan juga followers
Anda pun harus mengetahui bagaimana cara berbicara dengan para pelanggan dan sebuah cara yang sesuai untuk perusahaan, secara keseluruhan siapapun orang yang telah memasuki industri maka harus pula mengetahui serta memiliki pengetahuan tentang iklan di Facebook secara efektif
3. Kreativitas
Bukan hanya sebuah skil menulis saja yang menjadi bagian utama dari pekerjaan seorang social media manager, maka kemampuan dalam membuat atau menciptakan konten visual pun akan memiliki sebuah peran penting juga bagi sosial media manager
Hampir di sebagian perusahaan telah menggunakan sosial media untuk mendorong pertumbuhan dan perkembangan perusahaan mereka, untuk menonjolkan nilai plus perusahaan di tengah-tengah persaingan, maka kamu harus mengeluarkan kemampuan kreativitas kamu sendiri
4. Intuisi
Jaringan sosial telah menyimpan sejumlah informasi yang sangat besar tentang pelanggan yang sedang menunggu atau sedang menemukan lebih banyak brand-brand ternama, sebagai seorang manager dari sosial media kamu harus memahami berbagai jenis informasi pelanggan tentang apa yang paling berharga terkait dengan bisnis dan juga merk perusahaan
Demikianlah artikel singkat tentang kualifikasi yang akan dibutuhkan bagi seorang sosial media manager di perusahaan, semoga artikel ini bisa memberikan manfaat.
Temukan informasi pekerjaan yang cocok untuk anda di karirhub.com
