Operations – Shopee Express, Rider Team Lead Singaparna,
Tim Operasional mencakup proses dari awal hingga akhir, mulai dari saat Pembeli mencari produk di Shopee, hingga saat Pembeli menerima produk. Tim ini menganalisis & memantau Indikator Kinerja Utama & melakukan analisis jika performa operasional mengalami fluktuasi. Tim ini terdiri dari Customer Service, Pembayaran, Listings, Warehouse, Pengiriman, Operasional Penjual, dan Fraud.
Deskripsi Pekerjaan :
- Memimpin tim kurir atau driver serta membuat penjadwalan untuk proses pengambilan barang sesuai dengan SLA yang berlaku
- Memahami zona pengiriman barang dan pembagian rute, serta menguasai perhitungan operasional (bensin, dll)
- Melakukan monitoring proses pengiriman barang
Persyaratan :
- Kandidat setidaknya mempunyai ijazah Diploma, atau Gelar Sarjana di bidang apapun
- Setidaknya memiliki 2 tahun pengalaman dalam bidang Logistik/Supply Chain atau setara
- Memahami planning, shipping, dan warehousing
- Domisili di Singaparna, Tasikmalaya
- Bersedia untuk bekerja shifting (jika dibutuhkan)
