Deskripsi :
Menjaga komunikasi terkait dengan komplain & permintaan; Memastikan penyelesaian hard complain; Melakukan monitoring harian agent (KPI & attendance); Melakukan quality checking para agent (sampling call, sampling hard case, sampling chatting)
Persyaratan :
Berusia maks. 35 tahun
Pendidikan minimal D3 dari segala jurusan
Memiliki pengalaman dibidang customer service
Memiliki kestabilan dan kesabaran yang tinggi dalam menghadapi pelanggan
Siap bekerja dalam team
Bersedia ditempatkan dimanapun sesuai kebutuhan perusahaan
